Yanbal España S.A. - Más que una Compañía de Cosméticos, Una Compañía de Belleza y Oportunidades

Paso 1. Regístrate como Consultora

Los campos marcados con asterisco ( * ) son obligatorios.
Recuerda tu Usuario y Contraseña, para realizar tus Órdenes de Compra e ingresar a tu cuenta personal.
Pincha sobre para ver información detallada sobre cada campo.

Formulario de Registro.

Información Personal

* Usuario:
(6 a 10 caracteres)

* Contraseña:
(6 a 10 caracteres)

* Reingreso Contraseña:
(6 a 10 caracteres)

* Apellido Paterno:

Apellido Materno:

* Nombre:

(máx 60 caracteres)

* Fecha de Nacimiento:
(Debes ser mayor de 18 años)

* País de Origen:
selecciona tu país de origen

Identificación Personal

Registrar el DNI (para españoles y nacionalizados) o el NIE (para extranjeros residentes)

En caso de DNI, usted debe escribir su número de identificación tal cual lo ve en ambos lados (es el mismo número).

En caso de NIE, usted deberá agregar la X al número que se muestra en el reverso de la tarjeta.

* Para España DNI o NIE:

* Per L' Italia Codice Fiscale:

Para España Identificación Fiscal:

* Per L'Italia Carta d'Identitá,
si no Permesso di Soggiorno
o Dimora abituale

Información de Contacto

* Correo Electrónico:

* Móvil:

*Teléfono Adicional:

Otro Teléfono:

Fax:

* Dirección Completa:

* Pais Residencia:

Información de tu Recomendante

Registra el nombre y Código de tu recomendante Yanbal si lo teneis. (Consultora o Directora). En caso de no indicar un código de recomendante, la empresa te asignará una.

Nombre de tu Recomendante:

Código de tu Recomendante:

Cláusula de Contratación

		CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION


1.- DEFINICIONES

a)Condiciones: Las presentes condiciones generales de contratación.

b)Compañía: Productos Cosméticos Yanbal,S.A.U.

c)Corporación: Yanbal International

d)Consumidor final: Persona física o jurídica que adquiere productos a la Compañía para su uso personal.

e)Consultora: Persona física o jurídica que desarrolla una labor comercial independiente en relación con los productos de la Compañía.

f)Directora: Persona física o jurídica que al igual que la consultora desarrolla una labor comercial independiente en relación con los productos de la Compañía, pero que por su nivel de ventas y de incorporación de consultoras, apoya las labores comerciales de consultoras de su grupo.

g)Cliente: Persona física o jurídica que adquiere productos de la compañía y disfruta de los servicios prestados por la compañía. Se incluyen a los consumidores finales, consultoras y directoras.

h)Código de Consultora: Es un código único que la Compañía asigna a una consultora en el momento de inscribirse como tal, y que deberá usar en todas las operaciones que realice con la Compañía.

i)Código de Consultora: Es un código único que la Compañía asigna a una consultora en el momento en que alcanza el nivel correspondiente y que deberá usar en todas las operaciones que realice con la Compañía.

j)Usuario: Aquella persona física o jurídica que se inscribe y accede a la página web de la Compañía.

k)Nombre de Usuario: Nombre elegido por el usuario para identificarse y poder acceder al sistema.

l)Contraseña: Clave elegida por el usuario para acceder al sistema.

m)Productos: todos los productos fabricados por la corporación y  distribuidos por la Compañía y recogidos en su página web.

n)Productos de terceros: todos aquellos productos fabricados por terceros, aunque distribuidos por la Compañía.

o)Material promocional: Todo tipo de material, muestras de productos, folletería, etc. 

p)Campaña: Es el período hábil de compras en que se divide un año natural. Hay 13 campañas cada año, de 4 semanas de duración cada una.

q)Circular semanal: Es el documento conteniendo información acerca de las ofertas y condiciones especiales aplicables en una semana determinada.

r)Lista de Precios: Valor total de venta al público de un producto, excluidos gastos de transporte, durante una campaña determinada. La lista de precios puede incluir precios de productos que no aparecen en el catálogo.

s)Oferta: Valor total de un producto en un período de tiempo determinado y sujeto a existencias.

t)Descuentos: Descuentos aplicables sobre el precio de venta al público, excluidos gastos de transporte.

u)Club Yanbal: Programa de fidelización de clientes que proporciona condiciones especiales a sus miembros.

v)Inscripción: es el acto por el cual un usuario proporciona sus datos personales a la Compañía, designando un nombre de usuario y una contraseña, y obteniendo el derecho de acceso al sitio web de la Compañía restringido a los usuarios aceptando las condiciones generales de contratación de la Compañía.

w)Registro: es el acto por el cual un usuario del sitio web se convierte en cliente de la Compañía, e ingresa al sistema, aceptando las condiciones generales de contratación de la Compañía, y recibiendo un número de consultora que le faculta para adquirir los productos de la Compañía. 

x)Órdenes de compra: son los pedidos de productos realizados por los clientes.

y)Pagos realizados: son los importes efectivamente pagados por los clientes a la Compañía.

z)Pagos registrados: son los importes efectivamente pagados por los clientes a la Compañía y notificados debidamente a la compañía por las cauces señalados al efecto. 

aa)Sitio web: es el sitio web de la Compañía al que se accede mediante la dirección electrónica www.yanbal.es.

bb)Sistema: sistema de ventas de la Compañía.

cc)Propiedad Intelectual e Industrial: Son los derechos sobre las marcas y sobre los productos distribuidos por la Compañía.

dd)Registros sanitarios: Son los depósitos de formulaciones de productos exigidos por el centro de información toxicológica.

ee)Datos personales: Son los datos proporcionados por usuarios y clientes a la Compañía, cuyo tratamiento se somete a la cláusula de protección de datos de carácter personal recogida en el sitio web.



2.- OBJETO Y AMBITO DE APLICACION

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del sitio web de la Compañía, así como de acceso al sistema de ventas y por tanto de todos aquellos contratos de compraventa de productos entre la Compañía y sus Clientes.
La mencionada pagina web ha sido creada y diseñada por la Compañía, para permitir la adquisición de los productos de la Compañía mediante órdenes y procesos de pago on-line, y también proporcionar acceso a la información en ella contenida, sujeto a las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales.
El simple acceso al sitio web, e inscripción en el mismo, atribuye a quién haga uso de él, la condición de Usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se contienen. 
A través del sitio web se facilitará a todos los Usuarios, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información relativa a los productos, condiciones de venta, ofertas, y situación de órdenes de pedido.
Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre la Compañía y sus clientes y excluyen la aplicación de cualesquiera otras, a no ser que se hubieran acordado expresamente y por escrito con la Compañía.
La Compañía se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el sitio web, sin necesidad de previo aviso. 
La Compañía acepta la ofertas de compra del Cliente con sujeción a estas Condiciones. El Cliente será el único responsable de la comprobación de los datos del pedido y deberá contactar a la Compañía antes de 24 horas, y en todo caso nunca después de la facturación, en el caso de percibir cualquier error o inexactitud. En caso contrario, la Compañía  procederá a la entrega del Producto de acuerdo con la Orden de Compra que será vinculante.



3.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO A LA PAGINA WEB

3.1.- CAPACIDAD PARA SER USUARIO
Los servicios de la Compañía están disponibles únicamente para aquellas personas físicas o jurídicas con capacidad para celebrar válidamente un contrato de conformidad con la ley aplicable. 
Los menores y las personas sin capacidad de obrar, no pueden hacer uso por sí mismos de este sitio web, ni adquirir productos del mismo, sin asistencia de quien ostente su representación legal.

3.2.- CODIGO DE USUARIO
El código de usuario está compuesto por un campo y por una contraseña. Ambos  campos son  cumplimentados directamente  por  el    usuario,  con  signos o  palabras  de  su  elección. La Compañía se limita  al  control  y    registro  de los mismos, garantizando  su confidencialidad y la no coincidencia con los  de otro usuario registrado o que se registre en el futuro.

3.3.- ACCESO AL SITIO WEB
Por medio de la dirección electrónica www.yanbal.es, cualquier persona podrá acceder gratuitamente a la información general contenida en la citada página web.

El acceso al sitio web está sujeto a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresamente cualquier uso que pudiera ir en perjuicio del sitio web, de la Compañía o de terceros. 
 
Sin embargo el acceso a información restringida, a ofertas y promociones de cada campaña o semanales y a los datos del usuario, requiere la previa inscripción en el sitio web, eligiendo un nombre de usuario y una contraseña, cuya conservación y custodia es de su exclusiva responsabilidad, no debiendo facilitarlos a terceros ni grabarlos, almacenarlos, o transcribirlos de manera conjunta.

En caso de pérdida o robo de la contraseña y/o del nombre de usuario, éste se compromete a poner en inmediato conocimiento de la Compañía esta circunstancia, para evitar un uso fraudulento de la misma.

El nombre de Usuario o contraseña no podrá estar formado por  palabras o expresiones malsonantes, injuriosas, coincidentes con marcas u otras denominaciones protegidas por otros derechos de propiedad industrial o intelectual, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral, a las buenas costumbres y al orden público. 

La Compañía se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.

La contraseña de acceso podrá ser cambiada por el usuario en cualquier momento, y la Compañía recomienda que dicho cambio se produzca con una periodicidad mensual para preservar la confidencialidad y seguridad del sistema y del usuario.

Para elegir el nombre de usuario y la contraseña el usuario deberá cumplimentar un formulario de inscripción que contiene sus datos personales.

Es de su exclusiva responsabilidad la consignación de datos personales veraces y auténticos, así como la comprobación de la exactitud de los mismos y su actualización en caso de producirse cambios o modificaciones.

La Compañía se reserva el derecho de resolver cualquier contrato u operación si los datos proporcionados con falsos.

Los datos personales de un usuario serán tratados con absoluta confidencialidad y de conformidad con la política de la Compañía en relación al tratamiento de los datos personales.

La Aceptación de estas condiciones generales implica la de la normativa de la Compañía en relación al tratamiento de datos personales de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999,de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizadas por el Usuario. La Compañía queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda derivar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

3.4.- USO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de libre acceso de la Compañía, bien a la de uso restringido a usuarios inscritos.

El Usuario no está facultado para reproducir en todo o en parte, excepto para su uso personal, ni para copiar, distribuir, ceder, transformar o modificar ninguno de los contenidos del sitio web, ya sean archivos de texto, fotografías, catálogos, o de cualquier clase.

El Usuario se compromete a no provocar de forma intencionada daños o alteraciones que puedan incidir en el buen funcionamiento del sitio web, así como a no introducir, ni difundir "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web.

Para acceder al sitio restringido deberá hacer uso de su nombre de usuario y de su contraseña, debiendo abstenerse de emplear nombres de usuario o contraseñas de otros usuarios, ni de intentar el acceso con los mismos, siendo responsable de los daños que se pueden derivar de un uso indebido de los nombres de usuario o contraseña de otros usuarios, inclusive de los producidos por una suspensión temporal del acceso por razones de seguridad y ante el intento reiterado de acceso con datos erróneos.

3.5.- PRESTACION DEL SERVICIO
La Compañía se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del sitio web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el sitio web. 

La Compañía no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del sitio web debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el sitio web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
 
Los costes de comunicación del cliente para acceder a este sitio web serán siempre asumidos por el usuario o cliente.



4.- CONDICIONES DE INGRESO AL SISTEMA

4.1.- CAPACIDAD PARA INGRESAR AL SISTEMA
La inscripción como usuario, aunque faculta para acceder al sitio restringido, no permite la adquisición de productos de la compañía.
Para adquirir productos de la compañía, el usuario debe ingresar en el sistema, para lo cual debe aceptar estas condiciones generales, y la política de privacidad y de tratamiento de datos de la Compañía, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999,de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ingresar la suma vigente en cada momento y que se informa en el sitio restringido, de acuerdo con los medios de pago establecidos, y registrar  dicho pago en el sitio web para su verificación.
Los servicios y productos de la Compañía están disponibles únicamente para aquellas personas físicas o jurídicas con capacidad para celebrar válidamente un contrato de conformidad con la ley aplicable. 
Los menores y las personas sin capacidad de obrar, no pueden hacer uso por sí mismos de este sitio web, ni adquirir productos del mismo, sin asistencia de quien ostente su representación legal.

4.2.- CODIGO DE CONSULTORA
Una vez que un usuario decide ingresar en el sistema como cliente deberá adquirir el kit y la Compañía le asigna un Código de Consultora, y haciéndole entrega del mencionado kit, de acuerdo con el modelo vigente en el momento del ingreso y del que se informa en el sitio restringido, cuyo valor de mercado de los productos que contiene es superior al precio de venta.
El kit se entregará de acuerdo con las condiciones publicadas en el sitio web, y en su defecto junto con el primer pedido de productos.
Con el Código de Consultora el usuario queda plenamente facultado para adquirir productos de la compañía para su uso personal o para reventa.

El uso del Código de Consultora es exclusivo de la persona física o jurídica a la que fue asignado, y la conservación y custodia del mismo es de su exclusiva responsabilidad, no debiendo facilitarlo a terceros ni grabarlo, almacenarlo, o transcribirlo de manera conjunta con el nombre de usuario y contraseña de acceso al sitio web.



5.- ADQUISICION DE PRODUCTOS

5.1 TIPOS DE COMPRA y CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS
Los clientes, ya inscritos en el sitio web, y una vez hayan ingresado en el sistema, pueden adquirir productos de la Compañía para su uso personal o para reventa.
Las  características  de los productos objeto  de  la compraventa  son  las  que figuran como descripción del mismo en el sitio web de la Compañía o en su catálogo impreso, en la campaña vigente. 
   
La Compañía garantiza que todos los productos cumplen los requisitos que la normativa española vigente aplicable impone para su   comercialización  y publicidad.
   
El cliente manifiesta expresamente que ha procedido a su lectura,    comprendiéndolas en su integridad, y que está de acuerdo con las mismas.

5.2.- SEGURIDAD
Las órdenes de compra cuyo pago se realiza online por transferencia o tarjeta de crédito, se tramitan por nuestro servidor seguro.

La Compañía ofrece a los clientes el más alto nivel de seguridad disponible, realizándose todas las operaciones de pago online a por medio de un entorno de servidor seguro con protocolo SSL, transmitiéndose todas las comunicaciones relacionadas con dichos pagos online de forma encriptada y se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. 

No obstante lo anterior, la Compañía se exonera de cualquier responsabilidad derivada del acceso indebido por parte de terceros a sus datos y medios de pago y al uso indebido que puedan hacer de los mismos y no responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.
 

5.3 PRECIO DE LOS PRODUCTOS
El precio de venta al público de todos los productos de la Compañía aparece en la página web, o en el catálogo correspondiente a cada campaña.

Los precios indicados en el sitio web o en el catálogo son válidos para una campaña determinada.

Dichos precios incluyen el IVA, pero no recargo de equivalencia cuando le sea aplicable, gastos de transporte u otros impuestos aplicables.

Además de lo anterior, en el sitio restringido puede existir una lista más amplia de productos que indicará los precios de venta al público vigentes para la campaña correspondiente.
 
La validez de la lista de precios de una campaña se limita a dicha campaña concreta y para acogerse a la misma la orden de pedido debe formalizarse hasta las 11:59 del último día de la campaña.

Asimismo, en el sitio restringido se publica una circular semanal, aplicable para la semana concreta de que se trate, que incluye ofertas o promociones aplicables sobre los precios de venta al público.

La validez de dicha circular se limita a la semana concreta para que ha sido publicada, y para acogerse a la misma la orden de pedido debe formalizarse antes de las 11:59 del último día de esa semana. 

Para que los precios sean aplicables, no basta con que la orden de pedido se haya tramitado según se indica anteriormente y en los plazos señalados, sino que el pago se ha tenido que realizar y registrar, y haber sido recibido por la Compañía antes del plazo límite.

5.4 DESCUENTOS
Sobre los precios de venta al público, ya sean los generales, o los específicos de una campaña o de una oferta semanal, se aplicarán descuentos en función de los volúmenes de compra, de acuerdo con las condiciones aplicables en cada momento y que se publican en el sitio web.

Los descuentos no son acumulables, y se aplican sobre una orden de compra concreta, no pudiendo acogerse a un mayor descuento para la suma de dos pedidos, incluso aunque se hagan dentro de una misma campaña.

5.5 CONDICIONES DE PAGO
El Precio que el Cliente debe pagar es aquel que venga fijado en la Confirmación del Pedido de la Compañía y en la factura.
El precio se compone del precio de venta al público de los productos adquiridos, más los impuestos aplicables más los gastos de transporte.
En la confirmación de la orden de pedido y en la factura se desglosan debidamente todos los conceptos.
El pago se realizará de forma simultánea a la orden de pedido si se emplean sistemas de pago online, o mediante un ingreso posterior, pero en todo caso se hará siempre con anterioridad a la entrega de los productos. La Compañía podrá suspender la entrega de los Productos hasta la recepción del pago completo.
El pago se realizará por medio del sistema de pagos online, por transferencia o tarjeta de crédito, habilitados en el sitio web bajo un servidor seguro, o por transferencia en una de las cuentas autorizadas y publicadas en el sitio web.
El cliente debe registrar e identificar debidamente dicho pago para que la Compañía pueda conciliar el ingreso con el pedido, evitando demoras innecesarias en la entrega de los productos y dando validez a las condiciones comerciales de la semana o campaña en que hizo el pedido.
Al objeto de identificar el pago, el cliente debe facilitar el Código de Consultora antes de las 11:59 del lunes de cada semana, o en la fecha publicada en el sitio web. 
Será de su exclusiva responsabilidad la incorrecta o incompleta identificación del pago, exonerándose la Compañía de cualquier perjuicio derivado de una demora en la entrega de los productos debida dicha circunstancia.

5.6 CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
La fecha de entrega estimada es de 15 días a contar desde el lunes inmediato a la fecha del pedido. El lugar de entrega será el estipulado en la Confirmación del Pedido o en la factura, que coincide con los datos consignados por el cliente.
Cualquier omisión o incorrección en los datos de entrega será de exclusiva responsabilidad del cliente, exonerándose la Compañía de cualquier responsabilidad derivada de una demora en la entrega debida a dicha circunstancia.
El cambio en la dirección de entrega no comunicada de manera oportuna puede implicar la aplicación de costes adicionales que serán asumidos por el cliente con carácter previo a la entrega del pedido.
El pedido en su totalidad se entregará en la misma fecha. No obstante, si por problemas de existencias, alguno de los productos no pudiese entregarse, se emitirá una nota de saldo a favor del cliente por el importe correspondiente al producto.

Junto con los productos, se remite la factura original correspondiente a la compra efectuada, y un albarán de entrega. Es responsabilidad del cliente comprobar que la mercancía, el albarán y la factura se corresponden con su orden de pedido.
La entrega efectuada en el domicilio, aunque no esté el cliente en persona constituye una entrega válida. La entrega se puede hacer al cliente o a quien se encuentre en el domicilio, salvo que se trate de un menor o incapacitado.
A la entrega de la mercancía, el cliente, o la persona que se encuentre en el domicilio, se compromete a firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada e indicar su nombre, apellidos y DNI o NIE. Si el pedido llega en mal estado, debe ser rechazado. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
La Compañía realizará sus mayores esfuerzos para cumplir con las fechas estimadas de entrega, pero no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a la Compañía incluidas las recogidas en el apartado 5. 10 de esta condiciones generales.

La entrega se intentará hasta en dos ocasiones. En caso de ser fallidas, la nueva entrega del producto será a costa del cliente.

Si el retraso en la entrega es imputable a la Compañía y supera los 30 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, la Compañía no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.
 
5.7 TRANSMISION DEL RIESGO
La transmisión de la propiedad de los Productos de la Compañía al Cliente se producirá una vez que la Compañía haya recibido la totalidad del pago del precio. 
El riesgo por pérdida o daños en el Producto se transmite al Cliente desde el momento de su recepción. 
Los productos se envían hasta su destino asegurados por la Compañía, estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente a los gastos de transporte.
Para hacer efectivo el seguro y para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje.
También es imprescindible que se comunique a la Compañía dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas. 
Si no se cumplen dichas condiciones, la Compañía no asumirá responsabilidad alguna sobre dichos productos.

5.8 DERECHO DE RESOLUCION
Conforme a lo establecido en el artículo  10 LOCM, se reconoce un derecho de desistimiento a favor del cliente consumidor final de los productos, de siete días, dentro de los cuales podrá proceder a la devolución por medio de remisión al domicilio de la Compañía del bien objeto de la presente compraventa, en perfecto estado de uso y conservación, junto con su embalaje original, también en prefecto estado.
Los clientes consumidores finales únicamente pueden proceder a la devolución del Producto cuando exista una falta de conformidad con el contrato y deberán comunicarlo por escrito a la Compañía en el plazo de 7 días antes mencionado. En caso contrario se considerará que se ha producido la aceptación del Producto. Los Clientes no Consumidores renuncian expresamente a su derecho de desistimiento.
Una vez recibido el producto por la Compañía en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad  abonada en concepto de precio, del mismo modo en que se  produjo  el  pago, y en un plazo máximo de 30 días.
No aplicará el derecho de desistimiento si el cliente consumidor final usa el producto o lo devuelve en condiciones que lo hagan inadecuado para su venta. Los Productos serán devueltos a la Compañía sin daños, corriendo el cliente consumidor con todos los riesgos y en el mismo embalaje en el que fueron entregados.
La devolución del artículo no supondrá penalización alguna para el cliente consumidor final, si bien éste deberá satisfacer directamente los gastos de  entrega y devolución.

En el caso que la mercancía estuviese defectuosa, la Compañía de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procederá a sustituir el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones. 

Esta cláusula no resulta aplicable a consultoras y directoras, quienes desarrollan una función comercial y de distribución de productos, no siendo consideradas consumidores a  ningún efecto legal.

Sin embargo las consultoras y directoras están obligadas a comunicar a sus clientes consumidores finales los derechos que les asisten, inclusive el mencionado en esta cláusula.

5.9 GARANTIAS
Todos los productos ofrecidos por la Compañía responden a la  clasificación de artículos de primera calidad.

La Compañía sustituirá el producto cuando sea defectuoso o lo reparará en caso de estar deteriorado y ser susceptible de reparación, siempre y cuando no hayan transcurrido 7 días desde la recepción del pedido si se entregó en Madrid y 15 en provincias.

En caso de que un producto determinado no exista en stock lo restituirá por otro de igual o similar valor y calidad, o restituirá el precio pagado.
La Compañía no garantiza que los productos sean idóneos para ningún uso determinado, ni que los Productos cumplirán un nivel determinado de resultados.
La Compañía tiene a disposición de sus Clientes un servicio de atención al cliente que informa y orienta sobre el adecuado uso de sus productos.
Salvo que esté expresamente establecido en la presentes Condiciones Generales, la Compañía no dará o asumirá ninguna garantía, expresa o implícita, relacionada con la condición, calidad, durabilidad, comportamiento o comerciabilidad de los Productos, estando por tanto, dichas garantías expresamente aquí excluidas. 
La calidad y características de los productos promocionales fabricados por terceros, son los ofrecidos por sus respectivos fabricantes y están sujetos a las garantías ofrecidas por ellos, exonerándose la Compañía de cualquier responsabilidad derivada de su mal funcionamiento.

5.10 RESPONSABILIDAD
La Compañía se hace responsable de los daños que pudieran derivarse de  los desperfectos en los productos.

Sin embargo la Compañía se exonera de cualquier responsabilidad derivada de un uso indebido de los productos.
Tampoco será responsable por incumplimiento debido a circunstancias que escapen a su control razonable (casos de fuerza mayor) incluyendo de forma meramente enunciativa: huelgas, actos terroristas, guerras, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones del tipo de cambio, acciones gubernamentales, cambios legislativos o desastres naturales. 



6.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Compañía garantiza que dispone de las licencias y autorizaciones preceptivas otorgadas por sus legítimos propietarios para la distribución de los productos.
Si por cualquier motivo un cliente se viese perturbado en el uso del producto por un tercero que invoque derechos de propiedad industrial o intelectual, deberá informar de inmediato a la Compañía quien adoptará las medidas que considere oportunas.
Asimismo el Cliente deberá notificar inmediatamente a la Compañía cualquier infracción o uso no autorizado del Producto que llegue a su conocimiento. 
La Compañía se responsabiliza íntegramente del contenido de su sitio web.

Bajo ningún concepto se podrá utilizar en forma alguna  el logo, isotipo o marca Unique / Yanbal, ni cualquier otra marca o signo distintivo de la compañía o de sus productos, así como tampoco las imágenes, fotos, melodías, canciones, modelos, textos y demás gráficos que  la compañía utilice bajo cualquier medio  en su publicidad, folletos, revistas, material informativo, videos, productos, flyers, paneles entre otros similares, sea que estén o no registrados, salvo autorización expresa y por escrito por parte de la empresa. Asimismo en ningún caso se permite el uso de direcciones de correo electrónico en las que se incluya el nombre o la marca comercial de YANBAL o de cualquier de sus Marcas o signos distintivos.
Tampoco se podrá suprimir las marcas, el nombre o cualesquiera otros signos distintivos de Yanbal que figuren en la documentación y materiales, o, en su caso, en los Productos, que adquieran de Yanbal.  
Yanbal se reserva el derecho de ejercer cuantas acciones civiles o penales le correspondan para el caso de incumplimiento o violación de la presente claúsula.



7.- CONFIDENCIALIDAD
Cada parte deberá tratar toda la información recibida de la otra parte y que esté calificada como confidencial de igual modo que trataría su propia información confidencial con carácter general, pero en cualquier caso con un mínimo grado de cuidado razonable.



8.- DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Ninguna de las disposiciones de carácter imperativo vigentes en materia de derecho de los Consumidores se verá afectada por las presentes Condiciones Generales.
La Compañía es miembro de pleno derecho de la Asociación de Empresas de Venta Directa, a quien se puede contactar a través de su sitio web www.avd.es, y se encuentra sometida a su Código de Ética en lo que se refiere a sus relaciones con consumidores finales.
Asimismo se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo para dirimir las disputas que puedan surgir con sus clientes.



9.- PROTECCION DE DATOS
De acuerdo con lo dispuesto en la vigente normativa (Ley Orgánica 15/1999,de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal), ponemos en su conocimiento que la información que nos facilita quedará incluida en un fichero cuyo responsable es Productos Cosméticos Yanbal S.A.U. con domicilio a estos efectos en la calle Velázquez nº 7,28001 Madrid, a la cual se podrá dirigir para ejercer los derechos de acceso, rectificación, o cancelación de la información del mismo, así como para oponerse a cualquier otro uso distinto al normal mantenimiento de la relación derivada de su inscripción como cliente.

La finalidad del mencionado fichero es la de mantener las relaciones de la Compañía con aquellas personas interesadas en sus productos, utilizarlo en la adecuación de nuestros servicios a sus propios intereses y poder trasladar sus necesidades e inquietudes a otras entidades pertenecientes a la Corporación Yanbal International  tanto dentro de España como en el extranjero, y con la aceptación del formulario y envío electrónico del mismo, presta su consentimiento expreso e inequívoco para que la Compañía, comparta o transfiera los  datos personales facilitados, así como los datos de facturación, a otras compañías de la Corporación, situadas fuera del territorio de España, para su uso interno.

La Compañía asegura la confidencialidad de los datos aportados, y garantiza que no utilizará su base de datos para un fin distinto al propio de la relación comercial, ni los compartirá con terceras empresas ajenas a las empresas del grupo a nivel mundial, salvo cuando la ley así lo requiera.



10.- FORMACIÓN Y  VALIDEZ DEL CONTRATO
   
Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar  parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual  se producirá por medio de la activación con el ratón o el teclado del    botón  correspondiente del sitio web.

Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá  sustituida por la remisión del contrato  con sus condiciones  generales, en los términos establecidos en el    artículo 5 LCGC, al cliente.
   
Dicha remisión tendrá lugar al tiempo de la celebración del contrato de compraventa, es decir, en un momento inmediatamente posterior al pago  por  el cliente.
   
A  partir  de  ese  momento  el contrato  de compraventa se entenderá válido y perfeccionado.

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por el cliente se lleva a cabo a través de la pulsación del botón   correspondiente en el sitio web.

Del mismo modo, el mero hecho de rellenar el formulario de pedido  por  el cliente supone  la  aceptación íntegra  y expresa de las presentes    condiciones generales.



11.- RESOLUCION
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato cuando la otra parte: (i) incumpla de modo sustancial o reiterado estas Condiciones Generales y no subsane dicho incumplimiento en el plazo de 30 días tras el requerimiento para ello por escrito; o (ii) fuere declarada insolvente o deviniere incapaz para hacer frente a sus obligaciones de pago de cantidades debidas. La Compañía podrá resolver inmediatamente el contrato mediante notificación por escrito si el Cliente: (i) no realiza el pago del precio a la fecha convenida.



12.- LEGISLACION APLICABLE
Ambas partes declaran que la Ley aplicable será la Española.
Ambas partes acuerdan someterse a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Madrid. Si alguna parte o cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada inválida por un Tribunal el resto continuará en vigor para las partes. Todas las notificaciones entre las partes deberán ser enviadas por escrito al representante legal de la otra parte en el domicilio señalado en la factura. 
No obstante lo anterior, en relación con los consumidores finales, y habida cuenta de la adhesión de la compañía al Sistema Arbitral de Consumo, la Compañía recomienda a los consumidores finales el uso de esta vía para la solución de controversias.

Acepto No Acepto

Ley de Protección de Datos


De conformidad con lo establecido en el art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos del formulario formarán parte de la base de datos de Clientes del Área Comercial de Productos Cosméticos Yanbal SAU,  con la finalidad de realizar actividades comerciales y serán tratados con la confidencialidad que exige la legislación actual aplicable. 
Debemos informarle que tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de los  datos personales que nos ha brindado.
Puede ejercitar este derecho por escrito mediante carta dirigida a Productos Cosméticos Yanbal SAU, Calle Velázquez 7, Bajo, 28001 Madrid.

Acepto No Acepto


	*Esta información se mantendrá en estricta reserva.
	Con tu primer pedido efectivo recibes tu
	Kit de Bienvenida pincha aquí para ver el contenido